电子产品的三包规定有哪些_电子产品的三包规定有哪些内容

电子产品的三包规定有哪些_电子产品的三包规定有哪些内容

       我很了解电子产品的三包规定有哪些这个话题，并且可以为您提供一系列的信息和建议。请告诉我您需要了解什么。

1.家电三包法最新规定是什么

2.买电子产品国家有什么三包的规定?

3.笔记本电脑三包政策

4.电子产品售后三包规定

家电三包法最新规定是什么

       法律分析：电器三包法最新规定如下：

       1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；

       2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理；

       3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上；

       4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

       法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

买电子产品国家有什么三包的规定?

       电子产品三包服务是包修，包换，包退三包规定。

       消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任：

       1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

       2、不符合明示采用的产品标准要求；

       3、不符合以产品说明，实物样品等方式表明的质量状况；

       4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

       5、产品修理两次仍不能正常使用。

       销售者应履行的义务如下：

       1、不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

       2、保持销售产品的质量；

       3、执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

       4、产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项，三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证；

       5、妥善处理消费者的查询，投诉，并提供服务。

法律依据

       《中华人民共和国消费者权益保护法》

       第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

       消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

       消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

       经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

       经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

笔记本电脑三包政策

       三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

       三包责任

       消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

       不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

       不符合明示采用的产品标准要求;

       不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

       产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

       产品修理两次仍不能正常使用。

       三包时间

       “7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

       “15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

       “三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

       90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

       30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

       三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

       对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

       第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

       新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

       随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入，截至目前，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。

       进口产品同样适用于新三包规定。

       未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

       1986年4月，国务院发布了《工业产品质量责任条例》，在《条例》中明确：产品的生产者、销售者对产品质量负责。产品质量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其他特性的要求的，产品的生产者、销售者“应当负责修理、更换、退货；赔偿实际经济损失。”

       1995年2月，在全国人大七届常委会第三十次会议通过的《产品质量法》中，进一步明确了产品的生产者、经销者的质量责任和义务，售出的产品不符合规定要求时，应当负责“修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失。” 即所谓“三包”。以后，在《消费者权益保护法》中“三包”的要求成了重要法律依据之一。以法律的形式明确了产品的生产者、销售者对售出的产品承担“三包”责任，在我国还是第一次，应当说是具有历史意义的进步。从此，我国的消费者维护自己的合法权益有了法律武器。

       为了进一步落实和规范“三包”责任，在《工业产品质量责任条例》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》发布后，有些部门还陆续发布了一些关于“三包”的管理办法，明确了“三包”产品的目录、“三包” 的范围和期限等要求，可操作性更强了，在维护消费者合法权益方面发挥了很好的促进作用。但也必须承认：有些补充办法确实带有先天性的缺陷，因而导致消费者权益继续受到损害的后果。如：1995年发布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》中，“对已使用过的商品按本规定收取折旧费” 等条款，即属此列。

       参考资料?三包 百度百科

电子产品售后三包规定

       笔记本的三包政策：

       1、包退

       7天包退规定的具体细则：产品自售出之日起7天之内，如果发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者进行修理。

       本条是关于产品售出后7日内的三包责任的规定。产品售出之日起7日内发生了性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理，修理、换货、退货没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求免费进行退货、换货或修理。 “性能故障”，是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况。当消费者要求退货时，销售者应当按发票价格一次性向消费者退清货款。不得收取任何费用。销售者为消费者退货、换货后，有权依法向负有责任的生产者或供货者追偿，或按购销合同办理。

       2、包换

       15天包换规定的具体细则：产品自售出之日起15天之内，如果发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。

       本条是关于产品自售出之日起15日内三包责任的规定。产品售出后自第8日至第15日内发生了性能故障，消费者有权选择换货或修。换货或修理没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求进行换货或修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品。销售者为消费者换货后，有权依法向负有责任的生产者、供货者追偿，或者按购销合同办理。

       3、包修

       包修规定的具体细则：产品自售出之日起一段时间内（具体时间由卖家在出售时决定），如果发生性能故障，消费者可以选择进行修理。

       本条是关于在三包有效期内，承担修理责任的限制性规定。 “在三包有效期内，修理两次”，是指在整机三包有效期内修理两次。在整机三包有效期内，修理两次后，产品仍不能正常使用，销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品，或按本规定第十三条条规定退货。超过整机三包有效期，但仍在主要部件三包有效期内，主要部件发生性能故障的，应当由修理者免费修理、更换主要部件。修理者负责对应当调换或退货的产品提供修理记录和证明。销售者凭修理记录和证明负责换货或退货。在整机三包有效期内，修理两次的内容，是指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次修。不能正常使用是指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能。

       三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在三包有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

法律依据：

       《部分商品修理更换退货责任规定条文》

       第八条　三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

       三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

       [释义]

       1、本条是关于三包有效期限计算和在三包有效期限内办理修理、更换、退货依据的规定。

       2、“三包有效期”，是指按本规定承担三包责任的期限。分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。为生产消费购买的生活消费产品，其三包有效期可以按合同或约定执行。

       3、三包有效期限自开具发票之日始，至本规定《实施三包的部分商品目录》规定的或者合同约定的在三包有效期期满之日（含当日，下同）止。例如，开具发票日为1995年12月1日，三包有效期为1年，则期满之日为1996年12月1日。

       4、三包有效期限的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为期限的最后一天。

       5、三包有效期内，如果发生产品修理或因无修理零配件待修，其三包期限均按修理占用时间或无零配件待修时间后，顺延相应的时间计算。

       6、三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。

       7、三包有效期内，消费者依照本规定办理修理、换货、退货时，应当以购货发票及三包凭证为依据。消费者丢失发票或三包凭证，但能够证明该产品是应当负责三包的产品，销售者、修理者、生产者应当依照本规定负责修理、更换、退货。

       第九条　产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       [释义]

       1、本条是关于产品售出后7日内的三包责任的规定。

       2、产品售出之日起7日内发生了性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理，修理、换货、退货没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求免费进行退货、换货或修理。

       3、“性能故障”，是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况。

       4、当消费者要求退货时，销售者应当按发票价格一次性向消费者退清货款。不得收取任何费用。

       5、销售者为消费者退货、换货后，有权依法向负有责任的生产者或供货者追偿，或按购销合同办理。

       第十条　产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格化的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       [释义]

       1、本条是关于产品自售出之日起15日内三包责任的规定。

       2、产品售出后自第8日至第15日内发生了性能故障，消费者有权选择换货或修。换货或修理没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求进行换货或修理。

       3、消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品。

       4、销售者为消费者换货后，有权依法向负有责任的生产者、供货者追偿，或者按购销合同办理。

       5、“性能故障”的释义同第九条第3点。

       第十一条　在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格化的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       [释义]

       1、本条是关于在三包有效期内，承担修理责任的限制性规定。

       2、“在三包有效期内，修理两次”，是指在整机三包有效期内修理两次。

       3、在整机三包有效期内，修理两次后，产品仍不能正常使用，销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品，或按本规定第十三条条规定退货。

       4、超过整机三包有效期，但仍在主要部件三包有效期内，主要部件发生性能故障的，应当由修理者免费修理、更换主要部件。

       5、修理者负责对应当调换或退货的产品提供修理记录和证明。销售者凭修理记录和证明负责换货或退货。

       6、在整机三包有效期内，修理两次的内容，是指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次修理。

       7、“不能正常使用”，是指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能。

       一、正面回答

       电子产品售后三包是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

       二、分析详情

       消费者购买有权要求经销者承担三包责任。不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；不符合明示采用的产品标准要求；不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；产品修理两次仍不能正常使用。

       三、三包时间是什么

       1、7日规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

       2、15日规定，产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；

       3、三包有效期规定，三包有效期自开具发票之日起计算；

       4、90日规定和30日规定，在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

       好了，今天关于“电子产品的三包规定有哪些”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“电子产品的三包规定有哪些”有更全面的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。