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电子产品如何退货_电子产品如何退货流程
zmhk 2024-05-31 人已围观
简介电子产品如何退货_电子产品如何退货流程 我很了解电子产品如何退货这个话题，并且可以为您提供一系列的信息和建议。请告诉我您需要了解什么。1.电子产品三包法退货规定2.国家电子产品三包政策3.苏宁电器退货有哪些规定4.
我很了解电子产品如何退货这个话题，并且可以为您提供一系列的信息和建议。请告诉我您需要了解什么。
1.电子产品三包法退货规定
2.国家电子产品三包政策
3.苏宁电器退货有哪些规定
4.手机淘宝退货流程图解
5.电子产品退货法律规定
6.笔记本电脑退货规定
电子产品三包法退货规定
法律分析：“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》
第三十三条 销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。
第三十四条 销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。
第三十五条 销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。
第三十六条 销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。
第三十七条 销售者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。
第三十八条 销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。
第三十九条 销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
国家电子产品三包政策
手机/平板电脑退换机条件：
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
苏宁电器退货有哪些规定
对于电子产品的三包服务有非常详细的规定：
一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
二、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
三、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
四、在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明；
由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
五、在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
六、在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；
有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。
：在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。
对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。
法律依据：《全国家用电子产品维修服务管理办法》第五条：家用电子产品的保修期：
1、收音机、收录机（含家庭音响）整机的保修期为半年；
2、黑白电视机、彩色电视机整机的保修期为一年；
3、保修期均从销售单位开据发票之日算起，不包括维修占用和因暂缺零备件而待修所占用的时间；
4、不同的商品，不同的品牌规定不一，以买卖成交时卖方承诺的保修年限为准。
手机淘宝退货流程图解
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苏宁易购我国知名的连锁集团，旗下分店遍布全球各地，销售商品主要包括家用电器、图书、日常用品、消费电子产品以及其他虚拟产品，消费者可以根据自己的喜好选择在线上或者实体店购买，如果突然发现不喜欢了，可以申请退货，但必须按照规定才行。那么，苏宁电器退货有哪些规定？下面就跟小编一起来简单的了解一下吧。 一、退货范围 苏宁易购电器在退货时，消费者要能提供购买的小票，或者在商品保修卡上有苏宁自营或者由苏宁易购进行售后和维修的标识，注意此规定不适用海外购买的电器。 二、退货规则 1、由苏宁易购售后服务中心确认，该电器本身存在质量问题，可以在7天内申请退货，如果已经超过7天，可以在15天内申请换货，且返厂的运费有苏宁易购公司支付。 2、电器在运输过程中造成损坏，消费者可以在7天内申请退货，但注意要在实际到货后的24小时内，找客服进行反馈，期间可能会要求消费者提供相关的照片，所以开箱时，必须先拍好备用。 3、因个人原因想要退货的，可以在7天内提出申请，但返还的运费需要消费者自行承担，且线上有标明不支持无理由退还的电器除外。 三、退货时间 以上规定的退货时间均是以消费者收到电器的第二天开始计算，如果物流信息中有明确的收货时间，则按照改时间来定，若物流信息中没有可以确认的时间，则会结合电器的配送地区来定。 编辑总结：虽然苏宁易购的部分商品是支持无理由退货的，但为了避免麻烦，建议在购买前先考虑清楚，以免浪费不必要的时间和精力。以上关于苏宁电器退货规定就介绍到这里了，希望对您有所帮助。如果您想了解更多相关资讯，欢迎关注齐家网。输入面积，免费获取装修报价
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电子产品退货法律规定
1. 手机淘宝退货流程
手机淘宝退货流程 手机淘宝怎么退货退款流程示意图
操作如下：
1；在“手机淘宝”首页，点击右下角的“我的淘宝”
2；进入“我的淘宝”页面，在“我的订单”这里，点击“查看全部订单”
找到要退货退款的订单，点击该订单的宝贝标题。
3；进入订单详情页面（订单如果已是确认收货的，页面右下方显示“申请售后”，如果订单没有确认收货的，页面右下方显示“退款”，两者后面的申请退货流程是一样的，现在以“申请售后”来说下操作）
4；点击“申请售后”，进入选择售后方式
5；点击“退货退款”，进入申请退货退款页面：
6；点下上图中箭头所指的V符号，在弹出的菜单中选择退货原因。
7；选择好原因后，点“提交申请”，卖家即时会收到买家的退货退款申请，卖家同意申请后，买家按卖家提供的退货地址把货退回给卖家，卖家收到买家退的货后，再操作同意退款。退货退款完成。
手机淘宝怎么申请退款流程图
可以在手机上操作退货退款的。下面示范下在手机上操作退货退款：
手机登录淘宝，在“手机淘宝”首页，点击右下角的“我的淘宝”
进入“我的淘宝”页面，在“我的订单”这里，点击“查看全部订单”
找到要退货退款的订单，点击该订单的宝贝标题：
进入订单详情页面（订单如果已是确认收货的，页面右下方显示“申请售后”，如果订单没有确认收货的，页面右下方显示“退款”，两者后面的申请退货流程是一样的，现在以“申请售后”来说下操作）
点击“申请售后”，进入选择售后方式：
点击“退货退款”，进入申请退货退款页面
手机淘宝怎样操作退货退款退运费流程
以下是淘宝关于退货的详细流程，希望对您有帮助。
点击申请“退款”入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”。这里特别强调一下，无论你有没有收到货，都不要去点“确认收货”！因为“确认收货”就是完成一单交易了；没收到货的就更不要点确认收货了！每笔交易中都有“退款”这个链接，点击申请“退款”进入第二步！填写退款协议警示：所谓的换货就是退货退钱！重新拍过，再买！千万不要私下寄货回给卖家。
不经过填写快递公司的运单号上“填写退款协议”，就不是经过淘宝网的监督，到时你没有证据，无良卖家可以反口说你签收货后没有“确认收货”，交易限定时间一到，钱就自动从支付宝打到卖家账户！你就会钱货两空！1、收到货的退款：① 确认你是收到货就点第一个。② 选择“退款原因”里面有几个选项，自己看着选择。
全部退款的话自动填好了。③ 退款说明：例：我买的鞋子码数不对，41号的想改成42号的，就写上去就是；如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。
④ 上传凭证，看情况来填。（在商家不同意退货和他理论的情况下，这个很重要！）⑤ 输入密码、“立即申请退款”2、假如你没收到货： 那你就知第二个”没有收到货！“下面操作差不多的。
退款详情按图操作：点击“退货给卖家”按钮入下一步：填写快递公司和快递运单号！4填好物流公司和运单号，就点确定，就进入了在淘宝网监督下的正确的退货、退款的流程。
手机淘宝怎么退货
你好！淘宝退款（货）的程序：首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款
3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
4、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
5、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
6、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
7、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用，信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话，一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有"好评"二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家，这样才能看出买的东西
的真实好坏。
看老客户。买过一次东西，第二次来买，一般都没问题~~~~~~~~希望能帮助你
淘宝手机退货流程
1.未付款：在交易成功24小时后可在“交易管理”中申请退款； 2.已付款：需要与卖家沟通，告诉卖家想退款的原因，如果卖家同意退款，可以让卖家把交易关闭，钱就可以退给你。
或收到货后寄回退货，但是邮费需要你来承担。针对提问者补充：1.你可以和卖家说，寄回去也可以，但邮费要卖家出，因为问题不是你弄坏的；2.如果寄回的话，也还是一定要点退款，否则卖家很有可能收到货后另你钱财两空；3.卖家加入“消费者保障”和“7天无理由退换”计划了吗？如果加入，就可以直接向淘宝申请赔付。
淘宝上退货流程是怎样的？
一、淘宝买的东西退货的具体操作流程： 1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”，如图所示。
2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里，如下图所示。 3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。
4、进入订单详情页面后，点击“退款”项，如下图所示。 5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款），如下图所示。
6、根据页面提示，填写退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号。 7、如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款 二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，建议积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉 *** ”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要您承担相应的风险和责任。
扩展资料：
3、若拒收货物后，误申请了退货退款，建议撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款。（交易成功状态下的售后 *** ，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号） 4、如果退货物流显示卖家拒签，将核实拒签的原因。
如果拒签原因是买家责任，如填错收件人信息，或者委托的物流公司不送货，或者买家退货破损少件等原因，将支持打款商家。 如果拒签原因是商家责任，如卖家收件地址电话等信息错误导致无法派件，卖家表示破损少件等但未提供任何有效凭证，将支持退款买家。
笔记本电脑退货规定
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
电子产品三包法退货规定：
1、7日规定产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
2、15日规定产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；
3、三包有效期规定“三包”有效期自开具发票之日起计算；
4、90日规定和30日规定在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条·经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
1、消费者定作的；
2、鲜活易腐的；
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4、交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
昨天买的电脑第二天可以退吗怎么退款
如果笔记本有质量问题是可以退货，但是如果没有质量问题是不可以退货的。笔记本电脑的三包中可以退货的条件如下： 退货条件购买后7天之内发现故障，并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”，必须出现“在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货。
厂商自主行为
至于有些厂商所推出的不满意退货制度，属于厂商自己的额外行为，目的是向消费者证明自己的实力，提高消费者对其产品的信任度。
商家承诺如果在买笔记本的时候，商家想承诺“不满意退货”那就另当别论了。
和商家协商退货。因为国家三包法对电子产品的三包政策是有质量问题七天内包退，如果现在电脑有质量问题，可以直接找商家进行退货。如果只是用户单纯的不想要了，这个只能和商家进行协商，因为没有质量问题，商家无法强制给用户退货。保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。具体退款流程：首先你要去电脑专卖店，需要你带着电脑以及所有的配件，还有以及他的包装盒和购物发票，其次你要找到店里面的工作人员向他们说明这个退货理由，然后由店里面的工作人员根据你的理由进行审核，审核通过之后就可以给你进行退款了。
好了，今天关于“电子产品如何退货”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“电子产品如何退货”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。
